RETOUREN
Du kannst Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns zurücksenden.
Bitte nutze hierfür das Widerrufsformular oder sende uns Deinen widerruf an info@ur-outfit.de
Die Kosten für Retouren trägt der Käufer. UNDERDOG REVANCHE übernimmt keine Kosten für Rücksendungen!
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Rücksendungen müssen klar zuzuordnen sein. Bitte kontaktiere hierfür den Kundenservice unter info@ur-outfit.de, damit wir dir einen Rücksendeschein zukommen lassen können oder lege der Rücksendung eine Notiz mit Deinem Namen sowie die Bestellnummer bei.
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Sende die Artikel über einen Versanddienstleister Deiner Wahl an folgende Adresse:
UNDERDOG REVANCHE
Bonner Straße 2
65812 Bad Soden
Solltest Du einen Artikel zurückschicken müssen, weil er defekt geliefert wurde, werden wir dies im Einzelfall prüfen und die Kosten für die Rücksendung erstatten.
Bei deutlich getragenen oder gewaschenen Artikeln gibt es keinen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises oder einen Umtausch.
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Sind die Dog Tags an den Hoodies entfernt worden, gelten diese als getragen.
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Der Rechnungsbetrag wird immer auf dasselbe Zahlungsmittel erstattet, mit dem die Bestellung durchgeführt wurde.
Die Bearbeitung einer Retoure nach Rückerhalt der Ware kann bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen.
Du kannst Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
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Personalisierte Ware:
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Wir weisen Sie explizit darauf hin, dass die Rückgabe und der Umtausch von personalisierten Produkten ausgeschlossen sind. Diese Ausschlussklausel gilt aufgrund der individuellen Anfertigung gemäß den spezifischen Wünschen und Anforderungen unserer Kunden. Jegliche Rückgabe oder Umtausch von personalisierten Produkten ist nur im Falle eines Herstellerfehlers möglich. Wir bitten um Verständnis für diese Regelung, die dazu dient, die Qualität und Einzigartigkeit unserer personalisierten Artikel zu gewährleisten. Bei etwaigen Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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